OBJETIVO: Vamos mostrar o impacto do tratamento na vida de um paciente incentivando-o a responder à seguinte pergunta:
Quais são as comidas que você tinha dificuldade e voltou a aproveitar depois dos implantes?
Podemos fazer algumas perguntas complementares:
● O que mudou na sua rotina na hora das refeições?
● Se você pudesse resumir essa mudança em uma frase, qual seria?
● O que você diria para quem ainda tem medo ou dúvida sobre fazer os implantes?
ORIENTAÇÕES:
· Peça no momento certo: convide o paciente após o término do tratamento, quando ele está mais satisfeito com o resultado.
· Explique o propósito: diga que o depoimento pode ajudar outras pessoas a tomar decisões e conhecer a clínica.
· Proporcione benefícios: ofereça incentivos como descontos futuros ou brindes para quem participar.
· Ofereça exemplos: mostre vídeos de outros pacientes para inspirar e facilitar o entendimento do que gravar.
· Reforce a autenticidade: incentive o paciente a ser espontâneo, valorizando emoções e opiniões verdadeiras.
· Agradeça e valorize: demonstre gratidão pelo tempo e esforço do paciente ao participar da ação.
· Termo de uso de imagem: peça a assinatura do paciente no termo que está na mesma pasta deste roteiro